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Vue 9 Infiniteをインストールしたところ、PDFドキュメントが英語でした。 |
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Vue 9 の日本語ドキュメントは、CDの容量の関係でディスクに含まれていません。お手数ですが、別途ダウンロード・インストールをお願いいたします。
手順等詳細については、こちらをご参照ください。
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Vue 8 InfintieからVue 9 Infiniteにアップグレードしました。同じコンピュータ上で、新旧両方のファイルを開くことはできますか。 |
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はい。 Vue 9は上位互換（Vue 9でVue 8/7のシーンファイルを開けます。逆は不可）です。 |
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Vue 8/Vue 7からVue 9にアップグレードしました。Vue 9のアップグレード版をインストールするのに、ハードディスク上に旧バージョンがインストールされている必要はありますか。 |
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その必要はありません。 もしお持ちのVue 9がVue 8または7からのアップグレードなら、インストール時には古いバージョンのシリアル番号を用意しておいてください。
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古いバージョンのVueで作成した質感をVue 9にロードすると、質感が全然違って見えます。 どうやって戻したらいいですか。 |
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全体の整合性を高めるために、e-onはVue 8.5からVue 9の間で質感／関数エディタのコードのいくつかを改変する必要がありました。 こうした修正の結果、以前のバージョンのVueで作成した質感をVue 9にロードしたときに、いくつかの互換性に関する問題が発生する可能性があります（非常に特殊なケースです）。
残念ですが、この互換性問題は自動的には修正されません。これらは質感／関数エディタのコンテクストに大きく依存するためです。
ただし、この問題は次の手順で比較的簡単に修正することが可能です：
件の質感が標準マッピング（オブジェクト／ワールド）で、一つまたは複数の[Projected texture]ノードを含み、[automatic projection]モードの場合、スケールパラメータに質感を受けるオブジェクトに応じた係数を掛けます（もし質感が複数のオブジェクトに掛かる場合には、質感を複製して各オブジェクトに対して操作を繰り返してください）。
係数とは：
- 球体およびメタボール なし
- 円柱および円錐：-> X = 1, Y = 22.5
- 立方体、平面、ピラミッド、地形、UVのないメッシュ、岩および植生-> X = 22.5, Y = 22.5
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Vueのデフォルトの初期設定をリストアしたいのです。 どうしたらいいでしょう。 |
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デフォルト設定のリストアは、次のケースで便利です：
- 自分で設定した設定に満足が行かず、デフォルトに戻したいとき
- インストールしたアプリケーションが壊れ、動かないとき
- アプリケーションを初期状態に戻して再インストールしたいとき
デフォルト設定のリストアは、次のフォルダを削除すれば実行できます：
- WinXP: C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\e-on software\Vue 9 Infinite
- Vista / Win 7: C:\Users\UserName\AppData\Romaing\e-on software\Vue 9 Infinite
- MacOSX: /Users/UserName/Library/Application Support/e-on software/Vue 9 Infinite
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E-on License Serverとは何に使うものですか。 |
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E-on License Serverは、Vueライセンスをネットワーク上で管理するためのアプリケーションです。 これを使うと、Vueのライセンスをフローティング管理することができます。 複数のユーザでVueを共有する場合にオススメします。 たとえば、スタジオに8台のネットワークで繋がったコンピュータがあるとしましょう。 Vueを使うアーティストは二人だけ、でもどのコンピュータを使うかは状況によるので決まっていません。 2つのVueライセンスをE-on License Serverに登録すれば、アーティストはVueをどのコンピュータでも、同時に最大2台まで起動することができるようになります。 |
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Vueのライセンスを、デスクトップとノートPCの両方にインストールしてもいいですか。 |
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はい。両方のコンピュータでVueをアクティベーションするだけで大丈夫です。
注意：EULAの記載事項を厳守いただく必要があります（具体的には、同時に起動できるのは1インスタンスのみ、また同一ロケーション上の複数のコンピュータでプログラムをアクティベートすることはできません）。 |
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訳あって作業機がインターネットに繋がっていないのです。製品のアクティベートはどうやったらいいでしょう。 |
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Vueを使用するコンピュータがインターネットに繋がっていない場合でも、ほかの方法でインターネットに接続できるのでしたら、次のページにアクセスしてください：https://secure.e-onsoftware.com/register/vue9infinite. アカウントにログインし、 登録フォームに情報を入力します。 INST-コードの入力も忘れないでください。 [Activate]ボタンをクリックすると、すぐにアクティベーションコードが生成されます。このコードをコピーして、アプリケーションのアクティベーションダイアログにペーストし、「アクティベーションを完了する」をクリックします。 |
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Vista/Windows 7でVue 9 Infiniteを起動するたびにアクティベーションコードを要求されて、うっとうしくてたまりません。 |
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セキュリティ上の理由から、Vista/Win 7はシステムファイルへのアクセスを制限しています。 そのため、アクティベーションコードがシステムに保存されていないのです。 この状況を回避するには、Vueアイコンを右クリックして「管理者権限で実行」を選択します。 Vueがもう一度アクティベーションコードを聞いてきますが、今度は情報はシステムファイルに格納されますので、もうしつこい催促はなくなるでしょう。 この手続きは一回で済みます。 以降はVueアイコンをダブルクリックするだけでVueを使えるようになるはずです。 |
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Vueを再インストールしたらどうなりますか。コンピュータやOSを替えたり、ハードディスクがクラッシュした場合などです。 |
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Vueを再インストールして、必要に応じてアクティベーションをおこなってください。それだけです。 |
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同じシステムに対するアクティベーション回数に制限はありません。これは例えば製品の再インストールやOSの変更、ハードディスクのクラッシュによるものなどです。前のケースをご参照ください。 ただし、異なるシステムでのアクティベーションに関しては、合理的な範囲の制限が設定されています。
もしアクティベーション回数が上限に達してしまったら（アクティベーションページでエラーが表示されます）、アクティベーション回数を追加するにはサポート窓口までご連絡ください。 |
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Vueをアクティベーションなしで使うことはできますか。 |
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はい。Vueのインストールと起動はアクティベーションなしでおこなえます。 プログラムの操作は通常通りおこなえますが、イメージをレンダリングするとウォーターマークが入ります。また作成したファイルはそのシステムでしか開けなくなります。
こうした制限は、アクティベーションを実行すればなくなります。 |
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RenderCowは、Vueのスタンドアロンマルチプロセッサネットワークレンダリングエンジンの名前です。 ネットワークレンダリングを実行するすべてのコンピュータに、RenderCowをインストールしておく必要があります。 通常のライセンスでは、5台までRenderCowをインストールできます。 RenderCowの台数は、追加ライセンスパックを購入して増やすことも可能です。 RenderCowがレンダリングできるのはVueコンテンツだけです。
もし、BackBurnerなどのサードパーティ製ネットワークコントローラを使ったネットワークレンダリングをおこないたいなら、Vue 9 Infinite RenderNodeが必要です。 Vueのネットワークレンダリング製品についての詳細は、こちらのページをご覧ください。 |
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Vue 9 Infiniteの動作環境を教えてください。 |
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Mac OS XとWindowsに対応しています。動作環境の詳細はこちらをご覧ください。 |
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Vue 9 InfiniteはPoserオブジェクトを読み込めますか。
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はい。静止コンテンツと、ダイナミックヘア／ダイナミッククロス付きアニメーションPoserコンテンツの両方を直接Vue 9 Infiniteに読み込むことができます。 |
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ＩｎｆｉｎｉｔｅはPoser 8やPoser Pro 2010に対応していますか。 |
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Yes, vue 9 Infinite is compatible with Poser 8 and Poser Pro 2010. Be sure to point to the directory that the はい。Vue 9 InfiniteはPoser 8やPoser Pro 2010と互換性があります。最初にVueの環境設定 パネルでPoserアプリケーションの場所を指定することを忘れないでください。 Vue 9 Infiniteは3つの異なるPoser SDKに対応しています。 詳細はこちらのページを参照してください。 |
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Poser 7（とコンテンツ）を使っていますが、モーフが正しく読み込まれません。 |
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Vueに取り込むPZ3/PZZを保存する前に、Poserの[General Preferenceダイアログ（Ctrl/Cmd+K）の[その他]タブにある[External Binary Morph Target support]をオフにしてください。 |
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Vue 6やVue 5の頃に追加購入した植生の種がVue 9 Ｉｎｆｉｎｉｔｅに読み込めないようです。 |
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植生のフォーマットが大きく変更されたため、 一回購入した植生についてはCornucopia3D.comから新バージョンをダウンロードいただく必要があります。 plant keyと、植生の購入対象になった製品のシリアル番号を添えて、support@cornucopia3d.comに連絡してください。 Cornucopia3Dアカウントに、ダウンロード用の新しい植生が追加されるでしょう。 ご不明の点は、support@cornucpia3d.comにご相談ください。 |
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Vue 9 Ｉｎｆｉｎｉｔｅを最初に起動したときに「サポートしていないOpenGL」警告が表示されましたが、どうしてでしょう。 |
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一番最初にVue 9 Infiniteを起動したときに、Vueはハードウェア構成（特にビデオボード）が適合リストに合致するかどうかをチェックします。 もしこうしたメッセージを受け取った場合、それは必ずしもお使いのビデオボードがVueとOpenGLに対応していないということではありません。 単に、使われているビデオボード／ドライバが適合リストに載っていないというだけのことです。 いずれにしても、もしOpenGLに由来するクラッシュが起こるようなら、OpenGLは無効にしてください。 対応ビデオボード／ドライバの詳細については、こちらのページをご覧ください。 |
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Vue 9 ＩｎｆｉｎｉｔｅはVue 8 Infiniteの後継製品ですか。 |
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はい。 より詳しい情報については、機能リストをご覧ください。 |
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Vue 9 Infiniteは、Vue 9 Completeの機能モジュールを全部含んでいますか。
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はい。全部の機能モジュールがアプリケーションに直接搭載されています。 何かを別に購入しなくてはいけない、ということはありません。 |
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ハードディスクがクラッシュしてしまったのですが、ライセンスにロックされたコンテンツはどうなってしまうんでしょう。 |
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全滅、ということはありません。 Cornucopia3Dから再ダウンロードすることができます。 ライセンスロックアイテムを全部ダウンロードしなおすのは大変ですので、一度に全部をまとめてダウンロードすることもできます。 Cornucopia3Dウェブサイトの[My Account]から[Show Purchases]を選択してください。 アカウントページの一番下までスクロールすると、[Download all license-locked items]を選択できます。 |
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Windowsを使ってます。nvidiaのドライバを270.61以降にアップデートしたらビューポートが全部真っ黒になってしまいました。どうしたらいいでしょう。 |
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最新のnVidiaドライバはVueの以前のビルドと互換性の問題を起こす可能性があります。 いずれにしてもこちらのファイルをダウンロード・解凍してアプリケーションフォルダにコピーすることで、この問題は容易に解消することができるでしょう（デフォルトのプログラムディレクトリ： /e-on software/Vue [version]/Application/）。
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Vueアプリケーションをインストールする際に必要なコードです。Vue 9の場合には「VUE9aaa-」から始まります。シリアル番号は、製品パッケージに同梱されているライセンスカードに印字されています。
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INST-コードとはアプリケーションのインストールのたびに自動的に発行されるコードで、「INST-」で始まるものです。このコードは、たとえばアクティベーション回数の追加手続きや、プロフェッショナル製品のネットワークレンダリング用の追加ライセンスの購入の際などに必要になります。INST-コードはVue起動時のスプラッシュスクリーンに表示されるほか、Vueのヘルプメニューから確認することができます。
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イーフロンティアへのユーザ登録とは別に、e-on software社に製品登録をおこなう際などに使用するアカウントで登録しているメールアドレスです。アカウントへのログイン時等に使用します。
たとえばVueのアクティベーション状況の確認等の際に、確認させていただくことがあります。
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製品登録をしようとe-on softwareのサイトにいきましたが、英語で意味がわかりません。 |
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アカウント管理やアクティベーションに関係したページのうち、日本国旗が表示されている箇所は日本語表記の用意があります。ページ下部をご確認ください（入力項目はローマ字／英語でご記入ください）。
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e-onサイトで製品をアクティベーションしようとしたところ、「入力されたシリアル番号はすでに登録されています」「この製品は、すでに他のユーザーアカウントでアクティベーションされています」といったメッセージが表示されて、アクティベーションできません。 |
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こうしたお問い合わせのほとんどは、次のいずれかに集約されるようです。
- 会社や学校でお使いで、他の人が自分のアカウントで登録を先に済ませていた
- 登録後にe-onのアカウント情報を編集したが、更新に失敗していた
- うっかり複数のアカウントを作成していて、別のアカウントに登録したことを忘れていた
すでにe-onにログインできるアカウントをお持ちの場合には、ブラウザで予めログイン状態にしたうえで、Vueを起動してオンラインアクティベーションをお試しください。
もしその状態で上記エラーが出る場合には、別のアカウントに登録されている可能性があります。お問い合わせをいただく前に、周囲に心当たりがないかご確認をいただいておくとその後の手続きがスムーズになる場合があります。
間違って意図しないアカウントに登録してしまった場合、または登録したアカウントがわからなくなってしまった場合には、次の情報を添えてご連絡ください。ご登録状況を調査のうえ、対応させていただきます：
製品のシリアル番号、INST-コード、e-onユーザアカウント
また、Vueを複数お持ちの場合には、インストール用CDとシリアル番号のセットが混ざらないように注意してください。Vueはインストールに使ったCDとシリアル番号をセットで管理しているため、あとから異なる組み合わせを使用するとライセンスがロックされてしまいます。こうした場合にも、こちらからお問い合わせください。
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e-onサイトで製品をアクティベーションしようとしたところ、「お使いの製品は、アクティベーション可能回数の上限に達しました。」といったメッセージが表示されて、アクティベーションできません。 |
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製品のアクティベーションが規定回数に達したようです。ロック解除の手続きをいたしますので、お問い合わせフォームより次の情報をお知らせください：
INST-コード、e-onユーザアカウント、複数回アクティベーションの理由（PCの買い替え、システムクラッシュなど具体的に）
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Vue 9 Infiniteのフローティングライセンスがほしいのですが、どこで購入できますか。
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Vue 9では、ライセンスにノードロック／フローティングの区別はなくなりました。アカデミック版を含むxStreamとInfiniteのライセンスは、いずれも別売りのLicense Serverを追加導入することで、フローティングライセンスとして運用することができます。
License Serverは、Vueライセンスご購入時・インストール時は勿論、すでに使用しているVueライセンスに対しても後付けで運用を始めることが可能です。
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本ページの記載内容は、こちらのページの抜粋・翻訳に日本でコンテンツを追加したものです。